Conditions de vente de la Semaine des Propriétaires
Dernière mise à jour le 22 octobre 2026
Ces conditions s’appliquent à l’achat du Pass Premium et de la carte cadeau de la Semaine des Propriétaires, du 25 au 31 janvier 2027. Elles complètent notre politique de confidentialité. En validant un achat, vous les acceptez.
1. Le vendeur
La Semaine des Propriétaires est organisée par So Châteaux, exploité par Heritage Avenue SRL, société de droit roumain, TVA RO47489621, dont l’adresse figure dans nos mentions légales. Contact : contact@sochateaux.com.
2. L’événement
La Semaine des Propriétaires est un événement en ligne, du lundi 25 au dimanche 31 janvier 2027, sur fr.sochateaux.com : une journée par thème, des sessions vidéo diffusées chaque soir à 19 h (heure de Paris), des ressources, des quiz et un direct de clôture. Le programme est publié au fil des semaines ; les sessions, les horaires et les intervenants peuvent évoluer. Un changement de programme ne donne pas lieu à remboursement au-delà de ce que prévoit l’article 6.
3. Inscription gratuite et Pass Premium
L’inscription gratuite et le Pass Premium nécessitent un compte So Châteaux, ouvert gratuitement. Ils donnent accès à :
- Toutes les sessions, en première chaque soir à 19 h : gratuit, inclus ; Pass Premium, inclus.
- Rediffusions : gratuit, 48 heures ; Pass Premium, sans limite de durée.
- Vidéothèque des experts : gratuit, pendant la Semaine ; Pass Premium, sans limite de durée.
- Quiz de chaque journée : gratuit, inclus ; Pass Premium, inclus.
- Ressources à télécharger : gratuit, une sélection ; Pass Premium, toutes.
- Direct de clôture du dimanche : gratuit, inclus ; Pass Premium, inclus.
- Poser vos questions aux intervenants : gratuit, lecture seule ; Pass Premium, inclus.
- Guide des professionnels 2027 (PDF) : gratuit, inclus ; Pass Premium, inclus.
- Profil public, avec liens vers votre site et vos réseaux sociaux : gratuit, non inclus ; Pass Premium, inclus.
- Baromètre des châteaux 2027 So Châteaux : gratuit, synthèse ; Pass Premium, accès complet.
- TOP 50 So Châteaux 2027 (PDF) : gratuit, non inclus ; Pass Premium, inclus.
- Avant-première du premier documentaire So Châteaux (mars 2027) : gratuit, non inclus ; Pass Premium, inclus.
Avantages réservés au Pass Premium :
- Toutes les sessions et leurs rediffusions, sans limite de durée.
- La vidéothèque des experts, sans limite de durée.
- Vos questions posées aux intervenants.
- Toutes les ressources à télécharger.
- Votre profil public, avec liens vers votre site et vos réseaux sociaux, si vous le souhaitez.
- Le Baromètre des châteaux 2027 So Châteaux, en accès complet.
- Le TOP 50 So Châteaux 2027 (PDF).
- L’avant-première du premier documentaire So Châteaux (mars 2027).
Pour tous les inscrits : le Guide des professionnels 2027 en PDF. Le Baromètre des châteaux 2027, le TOP 50 So Châteaux 2027 et l’avant-première du documentaire sont publiés après la Semaine ; l’avant-première prend fin à la sortie publique du documentaire. « Sans limite de durée » signifie aussi longtemps que So Châteaux diffuse ces contenus sur son site.
4. Prix et paiement
Le Pass Premium coûte 39 € TTC jusqu’au 23 décembre 2026 inclus (prévente), puis 59 € TTC. La carte cadeau suit le même prix, à la date de l’achat. Les prix s’entendent toutes taxes comprises, TVA incluse. Le paiement se fait par carte bancaire, en ligne, par l’intermédiaire de Stripe ; la facture est envoyée par email après le paiement.
5. Accès
Le Pass Premium est activé dès la confirmation du paiement, sur le compte So Châteaux de l’acheteur. Sans compte au moment de l’achat, un compte est ouvert avec l’adresse email indiquée, et un lien de connexion est envoyé à cette adresse. Le Pass est personnel : il ne peut être ni partagé ni revendu.
6. Remboursement du Pass Premium
Le Pass Premium est remboursable sur simple demande pendant 15 jours à compter de l’achat, en écrivant à contact@sochateaux.com. Le remboursement est intégral, sur le moyen de paiement utilisé, et l’accès Premium est retiré. Passé ce délai, le Pass n’est plus remboursable. Un Pass Premium offert par un partenaire ou obtenu avec une carte cadeau n’est pas remboursable.
7. Carte cadeau
- La carte cadeau donne un Pass Premium de la Semaine des Propriétaires 2027, activé avec son code sur fr.sochateaux.com/cadeau.
- Elle est valable jusqu’au 31 décembre 2027 et ne s’utilise qu’une fois. Les contenus du Pass restent ensuite accessibles comme prévu à l’article 3.
- L’acheteur reçoit le certificat par email. Il le remet lui-même, ou demande qu’il soit envoyé par email au bénéficiaire le jour et à l’heure de son choix (heure de Paris).
- La carte cadeau n’est pas remboursable et ne peut être échangée contre des espèces.
- Si le bénéficiaire a déjà le Pass Premium, le code n’est pas utilisé et peut être transmis à une autre personne.
- En cas de perte du certificat, l’acheteur peut nous écrire : nous le lui renvoyons.
8. Données personnelles
L’inscription comprend l’envoi des emails de So Châteaux (programme, rappels, actualités), dont vous pouvez vous désabonner en un clic. Vos coordonnées ne sont ni vendues ni transmises aux partenaires et aux intervenants. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit roumain, sans préjudice des dispositions protectrices du droit du pays de résidence du consommateur. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution amiable.