Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Heritage Avenue SRL, Strada Memorandumului 20, 400114 Cluj-Napoca, Roumanie, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur fr.sochateaux.com. Contact pour toute question relative à la vie privée : contact@sochateaux.com.

Données que nous collectons

Lors de la création d'un compte

Adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké sous forme de hachage à sens unique)
Champs de profil que vous choisissez de renseigner : avatar, biographie, localisation, liens sociaux
Segments d'audience que vous sélectionnez pour personnaliser le contenu et la newsletter
Statut de vérification de l'e-mail et horodatages associés

Lorsque vous interagissez avec le contenu

Mentions « J'aime », favoris, commentaires, suivis et les éléments concernés
Préférences de notification par canal et par type d'événement
Points d'abonnement push si vous activez les notifications push

Données techniques

Adresse IP (conservée à court terme pour la sécurité et la prévention des abus)
User-agent et informations basiques sur l'appareil pour la compatibilité
Journaux d'audit pour les actions de modération et les événements de sécurité
Mesure d'audience anonymisée, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure

Pourquoi nous traitons ces données et sur quelle base légale

Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : création et gestion de votre compte.
Obligations légales (Art. 6(1)(c)) : réponse aux demandes légales et obligations de conservation applicables.
Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : sécurité, prévention de la fraude, lutte contre le spam et les abus, suivi de la fiabilité du site.
Consentement (Art. 6(1)(a)) :cookies d'analyse, de marketing ou de suivi d'audience, notifications push, e-mails marketing au-delà des messages transactionnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Qui peut accéder à vos données

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exploitation du site :

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion de contenu.
Neon Inc. (États-Unis, sur AWS) : base de données principale.
Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.
Mapbox, Inc. (États-Unis) : affichage des cartes sur les pages des châteaux.
Google Ireland Ltd. : reCAPTCHA v3 pour la prévention des abus de formulaires.
Vimeo, Inc. (États-Unis) : hébergement des vidéos intégrées.

Certains de ces prestataires sont basés hors de l'Union européenne. Les transferts s'appuient sur les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et sur les certifications de chaque prestataire au titre des cadres applicables. Nous ne vendons jamais de données personnelles.

Durée de conservation

Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité, ensuite anonymisées ou supprimées.
Commandes et factures :10 ans à compter de la clôture de l'exercice fiscal, conformément à la législation comptable roumaine.
Journaux d'e-mails : 12 mois pour la délivrabilité et la résolution des litiges.
Journaux de sécurité : 12 mois, davantage uniquement si une enquête en cours le nécessite.
Preuves de consentement : conservées tant que le consentement est valide (12 mois par défaut), puis renouvelées.

Vos droits au titre du RGPD

Vous avez le droit :

D'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
De demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
De demander l'effacement (le « droit à l'oubli ») lorsque applicable
De vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation
De recevoir vos données dans un format portable
De retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements passés
De déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle roumaine, ANSPDCP, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@sochateaux.com. Nous répondons sous 30 jours.

Cookies et technologies similaires

Consultez notre politique cookies pour le détail des cookies utilisés et la manière de les gérer. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Mineurs

fr.sochateaux.com n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez à contact@sochateaux.com et nous les supprimerons rapidement.

Modifications de la présente politique

Lorsque cette politique est modifiée de manière substantielle, nous mettons à jour la date en haut de la page et informons les membres connectés par e-mail. La version précédente reste disponible sur demande.